Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Voxify. En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

2. Identification du vendeur

• Nom de l'entreprise : Voxify
• Forme juridique : Auto entrepreneur
• Capital social (si applicable) : 
• Siège social : 98182695100015
• Numéro SIREN : 981826951
• Numéro de TVA intracommunautaire (si applicable) :
• Adresse e-mail : voxifyco@hotmail.com
• Directeur de la publication : Voxify
  

3. Produits

Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin. Les photographies et illustrations sont présentées à titre indicatif et peuvent présenter de légères différences avec le produit livré.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent ou non les taxes selon le régime fiscal applicable. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Voxify se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commandes

Toute commande est définitive après validation du paiement.

Voxify se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de fraude, d'informations inexactes ou de litige antérieur avec le client.

6. Paiement

Le règlement s'effectue par les moyens de paiement proposés sur le site.

Les paiements sont sécurisés grâce aux prestataires de paiement utilisés par la boutique.

7. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées dans les meilleurs délais.

Les délais de livraison indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

8. Rétractation

Conformément à la législation applicable, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet, propre et dans son emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition contraire ou erreur de notre part.

9. Remboursement

Après réception et contrôle du produit retourné, le remboursement est effectué dans les meilleurs délais conformément à la réglementation applicable.

Tout produit retourné incomplet, endommagé ou présentant des traces d'utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour vérifier sa nature, ses caractéristiques ou son fonctionnement pourra faire l'objet d'une réduction du remboursement ou d'un refus lorsque la loi l'autorise.

10. Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi.

11. Responsabilité

Voxify ne pourra être tenue responsable des dommages résultant :

• d'une utilisation non conforme du produit ;
• d'une mauvaise manipulation ;
• d'une modification du produit par le client ;
• d'un cas de force majeure.

Aucune disposition des présentes CGV ne limite les droits dont bénéficie le consommateur en vertu de la loi.

12. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, la relation client et le respect des obligations légales.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

13. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site Voxify (textes, photographies, logos, vidéos, graphismes et éléments visuels) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute procédure judiciaire. À défaut d'accord, les juridictions compétentes seront déterminées conformément à la législation en vigueur.